DOCUMENTO LEGAL · VERSIÓN 1.0

Política de privacidad

Qué datos trata la app CrtHSE y su portal web, para qué los usamos y qué derechos tiene usted.

Vigente desde el 9 de noviembre de 2026CrtHSE SRL · RNC 133813221
LO ESENCIAL
Sin publicidad ni rastreoNo usamos anuncios ni herramientas de analítica de terceros.
No vendemos sus datosNi los vendemos ni los alquilamos. Solo los usamos para el servicio.
Cifrado y aisladoTodo viaja por HTTPS y cada empresa ve solo sus propios datos.
Eliminación en 90 díasAl terminar el servicio, los datos se entregan y se eliminan.
01

Quién decide sobre sus datos

CrtHSE se ofrece a empresas. Su empleador o la empresa que lo contrata (el «cliente») decide qué información se registra y quién la ve; el cliente es el responsable de esos datos. CrtHSE SRL los trata por cuenta del cliente, solo para prestar el servicio.

La app no permite registrarse por cuenta propia: las cuentas las crea el administrador del cliente.

02

Qué datos tratamos

Además se guardan registros técnicos mínimos (fecha y hora de las acciones e intentos de inicio de sesión) para la seguridad de la cuenta.

CuentaNombre, correo electrónico, teléfono, cargo, empresa y rol, que crea el administrador de su empresa.
SeguridadInspecciones, hallazgos, auditorías, simulacros, reportes de incidentes, condiciones y actos inseguros, investigaciones, firmas y comentarios.
LesionesEn un reporte de incidente: la parte del cuerpo afectada, el tipo de lesión y la atención recibida. No se guarda el historial clínico.
Fotos, video y vozLas fotos, videos y notas de voz que usted agrega como evidencia.
UbicaciónLa ubicación del lugar del incidente, solo cuando usted la pide con la app abierta. No se rastrea su ubicación en segundo plano.
Reportes anónimosSi elige reportar de forma anónima, el reporte no muestra su nombre a la empresa.
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Permisos del teléfono

Siempre a petición suya. Puede negarlos o quitarlos en los ajustes del teléfono; solo dejará de funcionar la función que los necesita.

LA USACámaraFotos y video de evidencia.
LA USAMicrófonoNotas de voz, solo cuando usted graba.
LA USAUbicaciónLugar del incidente, solo con la app abierta.
NO LA USASegundo planoNo se rastrea su ubicación ni se graba en segundo plano.
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Para qué los usamos

Para prestar el servicio (registrar, aprobar, consultar y reportar la información de seguridad de su empresa), administrar su cuenta, enviarle avisos de su trabajo y proteger el servicio contra accesos indebidos.

No usamos sus datos para otros fines ni para tomar decisiones automatizadas sobre usted.

05

Con quién se comparten

Los ven las personas autorizadas de su empresa, según su rol. Para operar el servicio usamos proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta y bajo contrato. Solo entregaremos datos a una autoridad cuando la ley lo exija.

SupabaseBase de datos, archivos y autenticación.
VercelPortal web.
ExpoActualizaciones y notificaciones de la app.
06

Seguridad

La información viaja cifrada (HTTPS) y se guarda cifrada. Cada empresa solo puede ver sus propios datos y archivos gracias a reglas de acceso en la base de datos. Lo que se registra sin señal queda guardado en el teléfono hasta que se envía.

07

Cuánto tiempo se guardan

Mientras su empresa mantenga el servicio, o el tiempo que deba conservar sus registros de seguridad y salud en el trabajo según la ley. Al terminar el servicio, los datos se entregan a la empresa y se eliminan en un plazo de 90 días, salvo obligación legal de conservarlos.

08

Sus derechos y cómo eliminar su cuenta

Conforme a la normativa de protección de datos que le aplique, usted puede pedir acceso, rectificación, cancelación (eliminación) u oposición, a través del administrador de su empresa o escribiéndonos directamente.

Algunos registros, como un permiso de trabajo firmado o un reporte de incidente, pueden tener que conservarse por obligación legal de su empresa.

Escríbanos desde el correo de su cuenta indicando su nombre y su empresa. Respondemos en un máximo de 30 días.Solicitar eliminación de mi cuenta
09

Menores de edad

CrtHSE es una herramienta de trabajo para mayores de 18 años y no está dirigida a menores.

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Cambios en esta política

Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.

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Contacto

CrtHSE SRL («CrtHSE Solutions»), RNC 133813221, Calle Italia, Puerto Plata, República Dominicana. Correo cristian@crthse.com · teléfono y WhatsApp +1 809-842-0346.

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